Marketing có những mảng nào? Toàn cảnh ngành Marketing

Marketing có những mảng nào là câu hỏi được rất nhiều người quan tâm, đặc biệt là sinh viên, người mới bước chân vào ngành hoặc chủ doanh nghiệp muốn hiểu rõ để xây dựng đội ngũ Marketing hiệu quả. Trên thực tế, Marketing không chỉ đơn thuần là quảng cáo hay bán hàng, mà là một hệ thống gồm nhiều mảng chuyên môn khác nhau, phối hợp chặt chẽ để tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp.

1. Tổng quan ngành Marketing hiện nay

Marketing là tập hợp các hoạt động nghiên cứu, lập kế hoạch, triển khai và đo lường nhằm đưa sản phẩm/dịch vụ đến đúng khách hàng, đúng thời điểm, đúng thông điệp và tối ưu lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Ngày nay, cùng với sự phát triển của công nghệ và hành vi tiêu dùng, Marketing đã mở rộng thành nhiều mảng chuyên sâu. Việc hiểu rõ marketing có những mảng nào giúp:

• Định hướng nghề nghiệp rõ ràng

• Xây dựng chiến lược Marketing bài bản

• Phân bổ ngân sách và nhân sự hợp lý

• Tăng hiệu quả kinh doanh dài hạn

2. Marketing Strategy – Marketing chiến lược

Marketing Strategy (Marketing chiến lược) là nền tảng của toàn bộ hoạt động Marketing.

Vai trò chính

• Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ

• Xác định phân khúc (Segmentation), thị trường mục tiêu (Targeting), định vị (Positioning – STP)

• Xây dựng chiến lược dài hạn cho thương hiệu

Công việc tiêu biểu

• Nghiên cứu thị trường

• Phân tích dữ liệu khách hàng

• Lập kế hoạch Marketing tổng thể

• Xây dựng Marketing Mix (4P, 7P)

Nếu hỏi marketing có những mảng nào, thì Marketing Strategy chính là “bộ não” điều phối tất cả các mảng còn lại.

3. Brand Marketing – Marketing thương hiệu

Brand Marketing tập trung vào việc xây dựng hình ảnh, giá trị và cảm xúc thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Mục tiêu

• Tăng nhận diện thương hiệu

• Xây dựng lòng tin và sự trung thành

• Khác biệt hóa so với đối thủ

Hoạt động chính

• Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu

• Định vị thương hiệu

• Truyền thông thương hiệu dài hạn

• Quản lý hình ảnh thương hiệu trên các kênh

Brand Marketing thường không đo lường hiệu quả ngay lập tức bằng doanh số, nhưng có giá trị bền vững lâu dài cho doanh nghiệp.

4. Digital Marketing – Marketing số

Khi nhắc đến marketing có những mảng nào, Digital Marketing chắc chắn là mảng được quan tâm nhiều nhất hiện nay.

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là toàn bộ hoạt động tiếp thị được thực hiện trên nền tảng kỹ thuật số như website, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm, email, ứng dụng…

Các mảng nhỏ trong Digital Marketing

• SEO (Search Engine Optimization)

• SEM / Google Ads

• Social Media Marketing

• Content Marketing

• Email Marketing

• Affiliate Marketing

• Marketing Automation

Digital Marketing có ưu điểm lớn về khả năng đo lường, tối ưu chi phí và tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu.

5. Content Marketing – Tiếp thị nội dung

Content Marketing là mảng tập trung vào việc tạo ra nội dung giá trị để thu hút, giữ chân và chuyển đổi khách hàng.

Nội dung phổ biến

• Bài viết blog chuẩn SEO

• Video (YouTube, TikTok, Reels)

• Infographic

• Podcast

• Ebook, case study

Vai trò của Content Marketing

• Tăng nhận diện thương hiệu

• Hỗ trợ SEO và quảng cáo

• Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng (lead nurturing)

Content Marketing là “xương sống” trong hầu hết chiến lược Digital Marketing hiện đại.

6. SEO Marketing – Tối ưu công cụ tìm kiếm

SEO là mảng không thể thiếu khi tìm hiểu marketing có những mảng nào, đặc biệt với doanh nghiệp làm online.

SEO là gì?

SEO là quá trình tối ưu website để tăng thứ hạng trên Google và các công cụ tìm kiếm, từ đó thu hút lượng truy cập tự nhiên (organic traffic).

Các nhóm công việc SEO

• SEO Onpage

• SEO Offpage

• Technical SEO

• Content SEO

SEO mang lại hiệu quả dài hạn, chi phí bền vững và giúp doanh nghiệp xây dựng tài sản số vững chắc.

7. Performance Marketing – Marketing hiệu suất

Performance Marketing tập trung vào kết quả có thể đo lường được như:

• Click

• Lead

• Đơn hàng

• Doanh thu

Kênh phổ biến

• Facebook Ads

• Google Ads

• TikTok Ads

• Native Ads

Đặc điểm

• Đo lường bằng dữ liệu

• Tối ưu liên tục theo KPI

• Gắn chặt với doanh thu

Đây là mảng Marketing rất được doanh nghiệp và startup ưa chuộng.

8. Trade Marketing – Marketing thương mại

Trade Marketing thường xuất hiện nhiều trong ngành FMCG, bán lẻ, phân phối.

Mục tiêu

• Thúc đẩy bán hàng tại điểm bán

• Tăng độ phủ sản phẩm

• Hỗ trợ hệ thống phân phối

Hoạt động chính

• Trưng bày sản phẩm

• Khuyến mãi tại cửa hàng

• POSM, activation

• Chăm sóc nhà phân phối

Trade Marketing đóng vai trò cầu nối giữa Marketing và Sales.

9. PR – Quan hệ công chúng

PR là mảng Marketing tập trung vào xây dựng hình ảnh tích cực của doanh nghiệp trong mắt công chúng.

Hoạt động PR

• Viết thông cáo báo chí

• Quan hệ báo chí

• Quản lý khủng hoảng truyền thông

• Sự kiện, tài trợ

PR giúp thương hiệu xây dựng uy tín, đặc biệt quan trọng trong thời đại mạng xã hội.

10. Social Media Marketing – Marketing mạng xã hội

Social Media Marketing là mảng chuyên sâu trong Digital Marketing, tập trung vào các nền tảng như:

• Facebook

• Instagram

• TikTok

• LinkedIn

• YouTube

Công việc chính

• Xây dựng nội dung

• Quản lý fanpage/kênh

• Chạy quảng cáo mạng xã hội

• Tương tác cộng đồng

Đây là mảng Marketing phát triển rất nhanh và phù hợp với xu hướng hiện đại.

11. Influencer / KOL Marketing

Mảng này tận dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng, KOL, KOC để truyền thông sản phẩm.

Hình thức phổ biến

• Review sản phẩm

• Livestream bán hàng

• Booking KOL cho chiến dịch

Influencer Marketing đặc biệt hiệu quả với ngành mỹ phẩm, thời trang, F&B, thương mại điện tử.

12. CRM & Marketing Automation

CRM Marketing tập trung vào quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng.

Lợi ích

• Cá nhân hóa trải nghiệm

• Tăng tỷ lệ quay lại

• Tối ưu chăm sóc khách hàng

Marketing Automation giúp tự động hóa:

• Email

• SMS

• Zalo OA

• Quy trình chăm sóc khách hàng

13. Event Marketing – Marketing sự kiện

Event Marketing là mảng tạo ra các sự kiện để kết nối trực tiếp với khách hàng.

Ví dụ

• Hội thảo

• Triển lãm

• Ra mắt sản phẩm

• Activation ngoài trời

Mảng này giúp tăng trải nghiệm thương hiệu và tạo ấn tượng mạnh mẽ.

14. Product Marketing – Marketing sản phẩm

Product Marketing tập trung vào việc đưa sản phẩm ra thị trường thành công.

Công việc chính

• Nghiên cứu nhu cầu khách hàng

• Xây dựng thông điệp sản phẩm

• Hỗ trợ đội Sales

• Phân tích phản hồi người dùng

Đây là mảng kết nối chặt chẽ giữa sản phẩm – Marketing – kinh doanh.

15. Nên chọn mảng Marketing nào để theo đuổi?

Việc lựa chọn phụ thuộc vào:

• Tính cách cá nhân

• Kỹ năng (viết, phân tích, sáng tạo, dữ liệu)

• Mục tiêu nghề nghiệp

Nếu bạn thích sáng tạo: Content, Brand, Social
Nếu bạn thích số liệu: Performance, SEO, CRM
Nếu bạn thích chiến lược: Marketing Strategy, Product Marketing

Kết luận

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn đầy đủ và rõ ràng về marketing có những mảng nào trong bức tranh toàn cảnh ngành Marketing hiện đại. Mỗi mảng đều có vai trò riêng, nhưng chỉ khi kết hợp hài hòa, Marketing mới phát huy tối đa sức mạnh giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.

Nội dung được viết bởi Học viện MIB và Minh Đức Ads