Coupon là gì? Tất tần tật về phiếu giảm giá bạn nên biết
Trong thời đại mua sắm thông minh, coupon ngày càng trở nên phổ biến và trở thành trợ thủ đắc lực giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí. Vậy coupon là gì? Làm sao để sử dụng coupon một cách hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về coupon từ A đến Z – từ khái niệm, phân loại đến cách sử dụng và những mẹo săn coupon hấp dẫn nhất hiện nay.
1. Coupon là gì?
Coupon là một loại phiếu giảm giá hoặc mã ưu đãi, được cung cấp bởi các doanh nghiệp hoặc nhãn hàng để khuyến khích người tiêu dùng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Khi sử dụng coupon, người mua có thể được giảm giá trực tiếp, tặng kèm sản phẩm, miễn phí vận chuyển hoặc hưởng các đặc quyền khác.
Coupon có thể tồn tại dưới 2 hình thức phổ biến:
Coupon giấy: Được in trên tờ rơi, tạp chí, hóa đơn, hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Coupon điện tử: Dưới dạng mã số (code), được nhập trong giỏ hàng khi thanh toán online.
2. Lịch sử ra đời của coupon
Coupon xuất hiện lần đầu tiên tại Mỹ vào cuối thế kỷ 19. Coca-Cola là thương hiệu tiên phong trong việc phát hành coupon giấy để khách hàng đổi lấy một chai nước uống miễn phí. Chiến lược này đã góp phần đưa Coca-Cola trở thành một trong những thương hiệu lớn nhất thế giới.
Từ đó đến nay, coupon đã được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới và phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên thương mại điện tử.
3. Các loại coupon phổ biến hiện nay
3.1. Theo hình thức sử dụng
Coupon giấy: Được phát tại cửa hàng, qua đường bưu điện hoặc in kèm sản phẩm.
Coupon online (E-Coupon): Được cung cấp qua email, website, ứng dụng di động hoặc mạng xã hội.
3.2. Theo mục đích khuyến mãi
Coupon giảm giá (Discount Coupon): Giảm phần trăm (%) hoặc số tiền cụ thể.
Coupon miễn phí vận chuyển (Free Shipping): Giúp khách hàng không phải trả phí ship.
Coupon mua 1 tặng 1 (BOGO – Buy One Get One): Mua một sản phẩm tặng một sản phẩm.
Coupon dùng thử miễn phí: Thường được áp dụng cho phần mềm, dịch vụ online.
Coupon tích điểm đổi quà: Áp dụng trong các chương trình khách hàng thân thiết.
4. Lợi ích khi sử dụng coupon
4.1. Với người tiêu dùng
Tiết kiệm chi phí: Giảm giá trực tiếp sản phẩm, miễn phí ship, quà tặng kèm.
Khám phá sản phẩm mới: Coupon dùng thử giúp trải nghiệm sản phẩm miễn phí.
Mua sắm thông minh hơn: Người dùng có xu hướng săn coupon trước khi mua.
4.2. Với doanh nghiệp
Tăng doanh số: Coupon thúc đẩy khách hàng hành động nhanh hơn.
Thu hút khách hàng mới: Đặc biệt trong các chiến dịch ra mắt sản phẩm.
Tăng khả năng giữ chân khách hàng: Qua chương trình tích điểm – đổi coupon.
Quảng bá thương hiệu hiệu quả: Coupon lan truyền mạnh qua mạng xã hội.
5. Coupon hoạt động như thế nào?
Quy trình sử dụng coupon thường bao gồm 3 bước:
Tìm kiếm coupon: Qua email, website, mạng xã hội, ứng dụng.
Áp dụng coupon: Nhập mã tại trang thanh toán (đối với online), hoặc xuất trình tại quầy (đối với offline).
Nhận ưu đãi: Giảm giá được khấu trừ tự động hoặc áp dụng tại quầy.
6. Coupon và các khái niệm liên quan: Phân biệt rõ ràng
6.1. Coupon và Voucher
| Tiêu chí | Coupon | Voucher |
|---|---|---|
| Mục đích | Giảm giá sản phẩm/dịch vụ | Thanh toán như tiền mặt |
| Giá trị | Tỉ lệ hoặc số tiền giảm giá | Giá trị cụ thể (ví dụ 100.000 VNĐ) |
| Hình thức | Mã code hoặc phiếu giấy | Phiếu giấy, e-voucher |
| Ví dụ | Mã giảm 20% đơn hàng | Voucher 100K tại The Coffee House |
6.2. Coupon và Mã giảm giá
Hai khái niệm này thường được dùng thay thế cho nhau trong môi trường online. Tuy nhiên:
Coupon: Dạng tổng quát, bao gồm mã giảm giá, miễn phí vận chuyển, quà tặng…
Mã giảm giá: Chỉ cụ thể cho việc giảm tiền trên đơn hàng.
7. Mẹo săn coupon giúp bạn tiết kiệm tối đa
7.1. Đăng ký nhận newsletter từ các thương hiệu
Nhiều thương hiệu gửi coupon độc quyền qua email cho người đăng ký mới.
7.2. Theo dõi các trang tổng hợp mã giảm giá
Một số website phổ biến tại Việt Nam:
magiamgia.com
chanhtuoi.com
bloggiamgia.vn
7.3. Sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt
Một số extension như Honey, RetailMeNot, Cốc Cốc Deal sẽ tự động tìm và áp dụng coupon cho bạn khi thanh toán.
7.4. Theo dõi fanpage các thương hiệu lớn
Shopee, Lazada, Tiki, Grab,… thường xuyên chia sẻ coupon trên mạng xã hội.
7.5. Sử dụng app tích điểm – hoàn tiền
Ví dụ: Shopee xu, GrabRewards, MoMo hoàn tiền,… cung cấp coupon dựa trên hành vi tiêu dùng.
8. Những thương hiệu nổi tiếng sử dụng coupon hiệu quả
Shopee & Lazada: Áp dụng hàng nghìn mã giảm giá mỗi ngày.
Tiki: Thường có coupon miễn phí vận chuyển hoặc tích điểm đổi coupon.
Highlands Coffee: Tặng coupon giảm giá qua ví điện tử hoặc SMS.
Grab & Be: Phát hành coupon theo chiến dịch khuyến mãi giờ vàng.
9. Những lưu ý khi sử dụng coupon
Đọc kỹ điều kiện áp dụng: Mỗi coupon có quy định về giá trị đơn hàng, thời gian hiệu lực, đối tượng áp dụng,…
Không áp dụng chồng coupon: Một số nền tảng không cho sử dụng nhiều coupon cùng lúc.
Hết hạn sử dụng: Coupon có thời hạn rõ ràng, hãy lưu ý để không bỏ lỡ.
Giá trị coupon có thể thay đổi theo khu vực hoặc tài khoản.
10. Tương lai của coupon trong kỷ nguyên số
Coupon sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong thời đại AI và dữ liệu lớn (Big Data). Một số xu hướng sắp tới:
Coupon cá nhân hóa: Mỗi khách hàng nhận ưu đãi riêng theo hành vi tiêu dùng.
Tự động áp dụng mã tốt nhất: Nhờ vào AI hoặc app mua sắm thông minh.
Tích hợp blockchain: Đảm bảo minh bạch, không giả mạo coupon.
Kết luận
Coupon là gì? Đó là công cụ giúp người tiêu dùng tiết kiệm chi phí và giúp doanh nghiệp tăng doanh số một cách thông minh. Với sự phát triển của thương mại điện tử và xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm, coupon sẽ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hành vi mua sắm của người Việt.
👉 Nếu bạn là người tiêu dùng thông minh, đừng bỏ qua cơ hội săn coupon mỗi khi mua sắm!
Nội dung Coupon là gì được viết bởi Học viện MIB và Minh Đức Ads
