Trong thời đại số hóa, việc đưa sản phẩm và dịch vụ tiếp cận đúng đối tượng khách hàng trên Internet trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một trong những cách phổ biến nhất để làm điều đó là thông qua các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hay Cốc Cốc. Hai khái niệm quan trọng thường được nhắc đến trong lĩnh vực này là SEO và SEM. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu SEM là gì, nó khác gì so với SEO, và làm thế nào để lựa chọn chiến lược phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
SEM là gì?
SEM (Search Engine Marketing) hay còn gọi là tiếp thị trên công cụ tìm kiếm, là hình thức marketing nhằm quảng bá website bằng cách tăng mức độ hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs) thông qua quảng cáo trả phí. Nói cách khác, bạn trả tiền để xuất hiện trên Google mỗi khi ai đó tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Các hình thức phổ biến của SEM
- Google Ads – nền tảng phổ biến nhất.
- Bing Ads – tuy ít phổ biến hơn nhưng vẫn có thị phần nhất định.
- Cốc Cốc Ads – dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Cách hoạt động của SEM
Quá trình chạy quảng cáo SEM thường bao gồm:
- Nghiên cứu từ khóa
- Viết nội dung quảng cáo hấp dẫn
- Thiết lập chiến dịch, ngân sách và giá thầu (bid)
- Theo dõi và tối ưu hiệu quả theo thời gian
SEO là gì?
SEO (Search Engine Optimization) là quá trình tối ưu hóa website để nâng cao thứ hạng trong kết quả tìm kiếm tự nhiên (không trả phí). SEO tập trung vào việc cung cấp nội dung chất lượng, cải thiện trải nghiệm người dùng, và xây dựng liên kết chất lượng để Google đánh giá cao website của bạn.
Các yếu tố chính trong SEO
- On-page SEO: Tối ưu nội dung, từ khóa, tiêu đề, thẻ mô tả, hình ảnh…
- Off-page SEO: Xây dựng backlink, chia sẻ mạng xã hội…
- Technical SEO: Tối ưu tốc độ tải trang, giao diện thân thiện với thiết bị di động, sơ đồ trang web…
So sánh SEM và SEO
SEO:
- Chi phí: Miễn phí (tốn công sức, thời gian)
- Thời gian hiệu quả: Lâu dài, mất vài tháng để thấy kết quả
- Vị trí hiển thị: Kết quả tự nhiên, dưới phần quảng cáo
- Tính ổn định: Ổn định hơn theo thời gian nếu làm tốt
- Độ tin cậy: Cao hơn, do không phải quảng cáo
- Khả năng kiểm soát: Ít linh hoạt hơn
SEM:
- Chi phí: Trả phí theo lượt nhấp (CPC)
- Thời gian hiệu quả: Nhanh chóng, có thể thấy kết quả ngay
- Vị trí hiển thị: Vị trí đầu trang, phần quảng cáo có nhãn “Ad”
- Tính ổn định: Ngừng chạy quảng cáo thì ngừng hiển thị
- Độ tin cậy: Có thể thấp hơn vì là quảng cáo
- Khả năng kiểm soát: Dễ kiểm soát, điều chỉnh chiến dịch nhanh
Khi nào nên dùng SEO, khi nào nên dùng SEM?
Trường hợp nên ưu tiên SEO:
- Doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu lâu dài.
- Có ngân sách hạn chế, nhưng có đội ngũ nội dung và kỹ thuật tốt.
- Sản phẩm, dịch vụ không cần gấp thời gian tiếp cận khách hàng.
Trường hợp nên dùng SEM:
- Cần tăng doanh số nhanh chóng, ra mắt sản phẩm mới.
- Có ngân sách quảng cáo rõ ràng.
- Mục tiêu là thu hút khách hàng ngay lập tức.
Trường hợp nên kết hợp cả hai:
- Doanh nghiệp lớn hoặc vừa muốn có chiến lược toàn diện.
- Sử dụng SEM để tăng traffic ngắn hạn, SEO để giữ traffic dài hạn.
Lợi ích và hạn chế của SEM là gì
Lợi ích:
- Hiển thị ngay lập tức trên trang đầu Google.
- Nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Dễ đo lường, dễ điều chỉnh chiến dịch.
Hạn chế:
- Tốn chi phí liên tục, dừng quảng cáo thì hết hiển thị.
- Nếu không tối ưu tốt, dễ “đốt tiền” mà không hiệu quả.
Chi phí cho một chiến dịch SEM là bao nhiêu?
Chi phí SEM không cố định, phụ thuộc vào:
- Mức độ cạnh tranh của từ khóa
- Vị trí địa lý, đối tượng mục tiêu
- Chất lượng nội dung quảng cáo (điểm chất lượng ảnh hưởng đến giá thầu)
Trung bình ở Việt Nam, chi phí cho mỗi lượt nhấp (CPC) dao động từ 1.000đ đến vài chục nghìn đồng, tùy ngành.
Các công cụ hỗ trợ SEM
Google Keyword Planner: Dùng để nghiên cứu từ khóa, ước lượng lưu lượng tìm kiếm và chi phí trung bình cho mỗi từ khóa.
Google Ads: Nền tảng chính để thiết lập và chạy chiến dịch SEM.
Google Analytics: Theo dõi hành vi người dùng sau khi nhấp vào quảng cáo.
Công cụ bên thứ ba: SEMrush, Ahrefs: phân tích đối thủ, theo dõi từ khóa
Kết luận
Cả SEO và SEM đều đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing tổng thể. SEO mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và tiết kiệm chi phí, trong khi SEM giúp bạn tiếp cận khách hàng nhanh chóng và đo lường kết quả dễ dàng.
Nội dung SEM là gì được viết bởi Học viện MIB và Minh Đức Ads