So sánh quảng cáo Google và Facebook. Kênh nào hiệu quả hơn?
Trong thời đại số, quảng cáo trực tuyến là yếu tố không thể thiếu giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng. Trong số các kênh phổ biến nhất hiện nay, quảng cáo Google và quảng cáo Facebook luôn là hai lựa chọn hàng đầu. Nhưng câu hỏi lớn đặt ra là: Doanh nghiệp nên chọn nền tảng nào để đầu tư hiệu quả nhất?
Hãy cùng phân tích chi tiết từng kênh, so sánh các tiêu chí quan trọng và đưa ra gợi ý phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
1. Tổng quan về quảng cáo Google và quảng cáo Facebook
1.1. Quảng cáo Google là gì?
Quảng cáo Google (Google Ads) là nền tảng quảng cáo tìm kiếm trả tiền (PPC), cho phép bạn hiển thị quảng cáo trên:
Kết quả tìm kiếm của Google (Google Search)
Mạng hiển thị (Google Display Network)
YouTube
Gmail
Ứng dụng di động
Google Ads nhắm vào nhu cầu tìm kiếm, giúp bạn tiếp cận người dùng đang có ý định mua sắm, tìm kiếm giải pháp, hoặc nghiên cứu sản phẩm.
1.2. Quảng cáo Facebook là gì?
Quảng cáo Facebook là hình thức chạy quảng cáo hiển thị trên mạng xã hội Facebook, Instagram, Messenger và các đối tác trong Audience Network. Facebook Ads cho phép bạn target chính xác theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi, kể cả khi người dùng chưa có nhu cầu rõ ràng.
2. So sánh quảng cáo Google và Facebook theo từng tiêu chí
2.1. Mục tiêu tiếp cận người dùng
| Tiêu chí | Quảng cáo Google | Quảng cáo Facebook |
|---|---|---|
| Mục tiêu chính | Đáp ứng nhu cầu tìm kiếm | Tạo nhu cầu mới qua hiển thị hấp dẫn |
| Thời điểm tiếp cận | Khi người dùng đã có ý định | Khi người dùng đang lướt mạng xã hội |
➡ Kết luận: Google Ads phù hợp với hành vi tìm kiếm có chủ đích. Facebook Ads hiệu quả với việc tạo nhu cầu từ tệp đối tượng tiềm năng.
2.2. Định dạng quảng cáo
| Định dạng | Google Ads | Facebook Ads |
|---|---|---|
| Tìm kiếm (Search) | ✅ Có | ❌ Không |
| Hiển thị hình ảnh (Display) | ✅ Có | ✅ Có |
| Video (YouTube, Reels) | ✅ Có | ✅ Có |
| Quảng cáo tin nhắn (Messenger) | ❌ Không | ✅ Có |
| Quảng cáo động sản phẩm | ✅ Có (Google Shopping) | ✅ Có (Dynamic Ads) |
➡ Kết luận: Cả hai đều linh hoạt về định dạng, nhưng Facebook mạnh về hiển thị hình ảnh & tương tác mạng xã hội, trong khi Google nổi bật với tìm kiếm và quảng cáo mua sắm.
2.3. Mức độ nhắm mục tiêu
| Tiêu chí | Google Ads | Facebook Ads |
|---|---|---|
| Từ khóa | ✅ Rất mạnh | ❌ Không dùng |
| Hành vi người dùng | Trung bình | ✅ Rất mạnh |
| Vị trí, độ tuổi, giới tính | ✅ Có | ✅ Có |
| Tệp khách hàng tùy chỉnh | ✅ Có | ✅ Có |
➡ Kết luận: Facebook Ads có khả năng nhắm mục tiêu chi tiết hơn theo hành vi, còn Google Ads nhắm rất chính xác theo từ khóa và ý định người dùng.
2.4. Hiệu quả và chi phí
Google Ads thường có CPC (giá mỗi nhấp chuột) cao hơn, nhưng tỷ lệ chuyển đổi thường cao hơn với các từ khóa thương mại.
Facebook Ads có CPM (giá mỗi 1000 lần hiển thị) thấp hơn, phù hợp để tạo độ nhận diện hoặc remarketing.
➡ Kết luận:
Nếu bạn muốn tối ưu chuyển đổi, Google Ads sẽ hiệu quả hơn.
Nếu bạn muốn tăng độ phủ, nhận diện thương hiệu, Facebook là lựa chọn lý tưởng.
3. Nên chọn quảng cáo Google hay Facebook?
Tùy vào mục tiêu chiến dịch marketing, bạn có thể chọn:
Google Ads phù hợp khi:
Bạn kinh doanh sản phẩm/dịch vụ người dùng thường tìm kiếm chủ động (ví dụ: dịch vụ sửa nhà, khóa học SEO, máy lọc nước…)
Muốn tối ưu chuyển đổi trực tiếp, chốt đơn nhanh
Muốn hiện diện trên YouTube, Gmail, mạng hiển thị Google
Facebook Ads phù hợp khi:
Bạn muốn tiếp cận người dùng theo sở thích, hành vi, kể cả khi họ chưa có nhu cầu
Mục tiêu tăng nhận diện thương hiệu, tương tác với nội dung
Sản phẩm mang tính trải nghiệm, thị hiếu cao (mỹ phẩm, thời trang, F&B)
4. Kết hợp cả hai để tối ưu hiệu quả
Nhiều doanh nghiệp thành công đã kết hợp quảng cáo Google và Facebook để bao phủ toàn bộ hành trình khách hàng:
Giai đoạn nhận diện: Dùng Facebook Ads để tạo nhu cầu và gây chú ý
Giai đoạn tìm hiểu & mua hàng: Dùng Google Ads để nhắm đúng người đang tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ
Remarketing: Sử dụng lại cả hai nền tảng để nhắc lại và tăng chuyển đổi
Ví dụ: Thương hiệu như Lazada, Shopee, Tiki sử dụng Facebook Ads để viral các chiến dịch Flash Sale, rồi dùng Google Ads để chốt đơn khi người dùng bắt đầu tìm kiếm sản phẩm cụ thể.
5. Kết luận: Đâu là lựa chọn tốt nhất cho bạn?
Không có câu trả lời “một cho tất cả”. Lựa chọn giữa quảng cáo Google và quảng cáo Facebook phụ thuộc vào:
Mục tiêu kinh doanh
Ngân sách
Đối tượng khách hàng mục tiêu
Giai đoạn trong hành trình khách hàng
👉 Nếu ngân sách cho phép, hãy kết hợp cả hai để tận dụng tối đa sức mạnh của mỗi nền tảng.
Nội dung được viết bởi Học viện MIB và Minh Đức Ads
