ROAS là gì? Cách tính và tối ưu ROAS trong quảng cáo hiệu quả

Trong thời đại quảng cáo số bùng nổ, doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến việc chạy ads nhiều hay ít, mà quan trọng hơn là hiệu quả mang lại từ ngân sách quảng cáo. Một trong những chỉ số quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả đó chính là ROAS. Vậy ROAS là gì, cách tính ROAS ra sao và làm thế nào để tối ưu ROAS giúp tăng lợi nhuận tối đa?

1. ROAS là gì? Khái niệm cơ bản trong quảng cáo

ROAS (Return On Ad Spend) là chỉ số đo lường tỷ lệ lợi nhuận thu được từ chi phí quảng cáo.

Nói đơn giản:

ROAS cho biết bạn bỏ ra 1 đồng quảng cáo thì thu về được bao nhiêu đồng doanh thu.

Ví dụ:

• Bạn chi 5 triệu chạy Facebook Ads

• Bạn tạo ra doanh thu 25 triệu

ROAS = 25 / 5 = 5

=> Nghĩa là cứ 1 đồng quảng cáo bạn thu về 5 đồng doanh thu.

ROAS là gì? Đây chính là câu hỏi mà bất kỳ marketer hay chủ doanh nghiệp nào cũng cần hiểu rõ để đánh giá hiệu quả quảng cáo.

2. ROAS khác gì với ROI? Nhiều người thường nhầm lẫn

ROAS và ROI đều là chỉ số lợi nhuận nhưng có sự khác biệt rõ ràng:

ROAS chỉ tập trung vào quảng cáo
ROI tính toàn bộ chi phí vận hành (nhân sự, sản xuất, kho bãi…)

Vì vậy, trong digital marketing, ROAS thường được dùng phổ biến hơn để tối ưu chiến dịch ads.

3. Công thức tính ROAS chuẩn nhất

Công thức ROAS cực kỳ đơn giản:

ROAS = Doanh thu từ quảng cáo / Chi phí quảng cáo

Ví dụ:

• Chi phí quảng cáo: 10.000.000 VNĐ

• Doanh thu mang về: 40.000.000 VNĐ

ROAS = 40.000.000 / 10.000.000 = 4

ROAS = 4 nghĩa là bạn thu về gấp 4 lần số tiền bỏ ra.

4. ROAS bao nhiêu là tốt? Chỉ số lý tưởng cho doanh nghiệp

Không có một con số cố định cho mọi ngành, nhưng có thể tham khảo:

• ROAS < 1: Lỗ nặng (chi nhiều hơn thu)

• ROAS từ 1 – 2: Hòa vốn hoặc lãi rất thấp

• ROAS từ 3 – 5: Tốt, quảng cáo hiệu quả

• ROAS > 6: Xuất sắc, tối ưu rất tốt

Tuy nhiên, ROAS tốt còn phụ thuộc vào:

• Biên lợi nhuận sản phẩm

• Chi phí vận hành

• Mục tiêu chiến dịch (tăng nhận diện hay bán hàng)

5. Vì sao ROAS là chỉ số quan trọng trong quảng cáo?

Hiểu rõ roas là gì giúp doanh nghiệp:

Đánh giá hiệu quả chiến dịch nhanh chóng

Chỉ cần nhìn ROAS, bạn biết ads có đang mang lại doanh thu hay không.

Tối ưu ngân sách quảng cáo

ROAS cao → tăng ngân sách
ROAS thấp → cần điều chỉnh

So sánh các kênh quảng cáo

ROAS giúp bạn biết:

• Facebook Ads hiệu quả hơn Google Ads?

• TikTok Ads có đáng đầu tư không?

Ra quyết định dựa trên dữ liệu

Không còn “chạy theo cảm tính”, mọi thứ đều có số liệu đo lường.

6. Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến ROAS

ROAS không tự nhiên tăng, nó bị tác động bởi nhiều yếu tố:

1. Targeting (Nhắm đúng khách hàng)

Sai đối tượng → ads vẫn tốn tiền nhưng không ra đơn.

2. Content quảng cáo

Hình ảnh, video, thông điệp không hấp dẫn → CTR thấp → ROAS giảm.

3. Landing Page / Website

Trang đích load chậm, bố cục kém → khách thoát → không mua.

4. Giá sản phẩm và ưu đãi

Giá quá cao hoặc ưu đãi không hấp dẫn → khó chuyển đổi.

5. Quy trình chốt sale

Ads tốt nhưng đội sales chốt kém → ROAS vẫn thấp.

7. Cách tối ưu ROAS trong quảng cáo hiệu quả nhất

Dưới đây là những chiến lược quan trọng giúp tăng ROAS nhanh chóng:

7.1. Tối ưu đúng tệp khách hàng mục tiêu

Bạn cần liên tục test:

• Nhân khẩu học (tuổi, giới tính)

• Sở thích

• Hành vi mua hàng

Chạy rộng ban đầu → sau đó thu hẹp nhóm có ROAS cao.

7.2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi Landing Page

Một landing page tốt giúp ROAS tăng mạnh.

Checklist tối ưu:

• Tải trang dưới 3 giây

• CTA rõ ràng

• Review khách hàng

• Ưu đãi nổi bật

• Form đặt hàng đơn giản

7.3. Tối ưu nội dung quảng cáo (Creative)

Ads creative là yếu tố quyết định người dùng có click hay không.

Nên test:

• Video ngắn 15s

• Ảnh before-after

• Feedback khách hàng thật

• UGC content (người dùng chia sẻ)

Creative tốt → CPC giảm → ROAS tăng.

7.4. Tối ưu phễu Remarketing

Remarketing giúp tăng ROAS cực mạnh vì:

• Người dùng đã biết thương hiệu

• Khả năng mua cao hơn

Các nhóm remarketing hiệu quả:

• Đã vào web nhưng chưa mua

• Đã add to cart

• Đã nhắn tin nhưng chưa chốt

7.5. Theo dõi và đo lường chính xác dữ liệu

Sai tracking = ROAS sai.

Bạn cần:

• Cài Pixel Facebook chuẩn

• Setup Google Analytics

• Đo conversion đúng sự kiện

• Đồng bộ CRM nếu có

7.6. Tối ưu ngân sách theo nhóm ROAS cao

Nguyên tắc:

• Campaign ROAS cao → scale budget

• Campaign ROAS thấp → giảm hoặc tắt

Không nên tăng ngân sách đột ngột >30% mỗi ngày.

7.7. Tối ưu giá trị đơn hàng trung bình (AOV)

ROAS tăng mạnh nếu khách mua nhiều hơn mỗi đơn.

Gợi ý:

• Combo sản phẩm

• Upsell khi thanh toán

• Freeship đơn từ X đồng

8. ROAS trong các nền tảng quảng cáo phổ biến

Facebook Ads

ROAS thường hiển thị trực tiếp trong Ads Manager.

Google Ads

ROAS thường đi kèm chỉ số Conversion Value.

TikTok Ads

ROAS đo theo pixel + tracking đơn hàng.

Dù nền tảng nào, công thức vẫn giống nhau.

9. Những sai lầm khiến ROAS thấp

Nhiều doanh nghiệp chạy ads mãi nhưng ROAS vẫn thấp vì:

• Chỉ tập trung tăng traffic thay vì chuyển đổi

• Không test nhiều mẫu quảng cáo

• Không làm remarketing

• Landing page quá yếu

• Không theo dõi dữ liệu chuẩn

Kết luận

Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ ROAS là gì, cách tính ROAS và những phương pháp tối ưu ROAS hiệu quả trong quảng cáo.

Trong thời đại cạnh tranh số, ROAS không chỉ là một chỉ số, mà là “kim chỉ nam” để doanh nghiệp:

• Tăng doanh thu

• Giảm chi phí marketing

• Scale quảng cáo bền vững

Nội dung được viết bởi Học viện MIB và Minh Đức Ads